1. כללי
ברוכים הבאים ל-NB.AI.Solutions (להלן: "החברה", "אנחנו"). פרטיותך חשובה לנו. מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך כאשר אתה פונה אלינו דרך האתר.
השימוש באתר ובמילוי טופס יצירת הקשר מהווים הסכמה לתנאי מדיניות הפרטיות הזו.
2. מי אנחנו
NB.AI.Solutions — עסק לפיתוח אוטומציות, סוכני AI ומערכות מותאמות אישית.
ליצירת קשר בנושאי פרטיות: nevoben32@gmail.com
3. איזה מידע אנחנו אוספים
במסגרת השימוש באתר ובמילוי טופס יצירת קשר, אנו אוספים את המידע הבא:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת אימייל
- שם העסק (אופציונלי)
- סוג הפתרון שמעניין אותך (אופציונלי)
- תוכן ההודעה שאתה כותב לנו (אופציונלי)
- הסכמתך לקבלת תכנים שיווקיים (אם סימנת)
4. איך אנחנו אוספים את המידע
המידע נאסף ישירות ממך ברגע שאתה ממלא את טופס יצירת הקשר באתר ולוחץ על "שלח". אנחנו לא אוספים מידע באופן סמוי או ללא ידיעתך.
5. למה אנחנו אוספים את המידע
אנו משתמשים במידע שאתה מספק למטרות הבאות:
- יצירת קשר חוזר אליך לתיאום שיחת היכרות
- הצגת הצעת שירות מותאמת לצרכים שלך
- ניהול לקוחות פוטנציאליים וקיימים
- שליחת תכנים שיווקיים — רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת
- שיפור השירות והתאמה אישית של ההצעות
6. איפה המידע נשמר
המידע נשמר בשירות בסיס נתונים מנוהל בענן (Supabase). השירות פועל לפי תקני אבטחה מקובלים בתעשייה. אנחנו לא שומרים את המידע על שרתים מקומיים.
7. מי יכול לגשת למידע
הגישה למידע מוגבלת ל:
- בעל החברה (נבו) בלבד
- ספקי שירות טכניים שאנו עובדים איתם (כגון ספק האחסון בענן), במידה והדבר נדרש לתפעול השירות
אנחנו לא מוכרים, לא משכירים ולא מעבירים את המידע שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווק או אחרות.
8. כמה זמן נשמר המידע
אנו שומרים את המידע למשך הזמן הנדרש לקיום הקשר העסקי בינינו או עד שתבקש למחוק אותו. אם החלטת לא להמשיך, תוכל לפנות אלינו בכל עת ולבקש הסרה מלאה.
9. שיווק ודיוור
בטופס יצירת הקשר תוכל לסמן שאתה מסכים לקבל מאיתנו תכנים שיווקיים (טיפים, חידושים, הצעות). זוהי הסכמה אופציונלית בלבד — בלעדיה תקבל ממנו רק תקשורת ישירה הקשורה לפנייתך.
בכל הודעת דיוור שיווקית תופיע אפשרות הסרה (Unsubscribe). תוכל גם לפנות אלינו במייל בכל עת ולבקש הסרה.
10. עוגיות (Cookies) ואנליטיקס
אנחנו עשויים להשתמש בכלי אנליטיקס (כגון Google Analytics) למדידת תנועה ושימוש באתר. כלים אלה משתמשים בעוגיות שמאפשרות לנו להבין כיצד גולשים משתמשים באתר.
העוגיות הללו אוספות מידע אנונימי כגון: דפים שנצפו, זמן שהייה באתר, מקור התנועה, סוג הדפדפן והמכשיר. הן לא מזהות אותך אישית.
באפשרותך לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן שלך, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר.
11. זכויותיך
על פי חוק הגנת הפרטיות (התשמ"א-1981) ועקרונות ה-GDPR, יש לך את הזכויות הבאות:
- זכות העיון — לבקש לראות איזה מידע אנחנו מחזיקים עליך
- זכות התיקון — לבקש לתקן מידע לא מדויק
- זכות המחיקה — לבקש שנמחק את המידע שלך לחלוטין
- זכות החזרה — לבטל את הסכמתך לדיוור שיווקי בכל עת
- זכות הניוד — לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה
לממימוש כל אחת מהזכויות, פנה אלינו במייל: nevoben32@gmail.com
12. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע שלך מפני גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. עם זאת, חשוב לדעת שאין שיטה של העברה דרך האינטרנט או אחסון אלקטרוני שהיא בטוחה ב-100%.
13. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך עדכון חדש. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.
14. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע למדיניות הפרטיות הזו או לאופן שבו אנו מטפלים במידע שלך: